急な葬儀でも、24時間動けたから間に合った｜利用者様の声①（Googleマップから）
喪服レンタル
突然のご訃報を受けたとき、ご利用者様がどう動いたのか——Googleマップに寄せられたリアルなお客様の声から、急な場面のご利用事例を4件ご紹介します。共通するのは「思っていたより速く解決できた」という安堵感でした。
「予約して、1時間後にはレンタル出来たので本当に良かったです」（ぺぺさん／★5・5か月前のクチコミより）
「検索で見つけて、1時間後にレンタル」——ぺぺさん（★5）
「急に必要になり喪服を購入しようと横浜へ。某スーツ屋さんに行ったら想像より高く、、どうしようと思っていたら、検索でここへ、たどり着きました。予約して、1時間後にはレンタル出来たので本当に良かったです」
利用者の声：横浜での急な喪服需要、予約から1時間でレンタル完了
横浜駅前で慣れないスーツ店に入って想像より高い値段に立ちすくみ、外でスマートフォンを取り出して検索する——よく聞くシーンです。当店はLINEから日時とプランを選ぶだけでご予約が完了し、最短で予約後すぐにご来店・お受け取りいただけます。
オーナーからのお返事：「必要な時に、すぐに使っていただけるよう、駅から近く、システムも皆様が慣れているであろうLINEで組ませていただきました」
「当日予約・当日受取で助かった」——Hashiさん（★5）
「喪服を持っていなかったため、利用しました。急なお通夜でしたが、当日予約・受取でき、非常に助かりました。私は身長187cmと高くなかなか吊るしの服が合わないのですが、高身長向け（〜185cm）も複数サイズあり、大きめBBがFitしました。パンツはアジャスターがあり裾丈を合わせればサイズが合います。ジャケットとパンツをバラバラで選べる点も良かったです」
利用者の声：身長187cmでも当日予約でジャストフィット
身長が高い方は、急ぎの場面で「合うサイズが見つからない」リスクが上がります。Hashiさんの場合、ジャケットとパンツをそれぞれ別に選べる仕組みも役立ったとのことでした。
オーナーからのお返事：「なるべく多くの人に合わせていただけるよう、多様なサイズ展開を心がけております」
「日曜までに、家族3着分が必要だった」——なぎさん（★5）
「急遽、日曜日までに家族分の喪服を用意することになりました。夫と娘はこれないので、私がまとめて3着レンタルしました。夫の喪服サイズが不安でしたが、身長別のＳＭＬと分かりやすくアジャスターがついていたので、結果大丈夫でした」
利用者の声：家族3名分の喪服を急遽まとめてレンタル、ネット注文より店舗受取が便利
「ネットレンタルなら、多分仕事で受け取れなかったし、購入だったら、労力とお金がかかってました。ここだけで、全部レンタルできて本当に良かったです」
家族分まとめて借りるシーンも当店ではしばしば。ネット宅配だと家族全員分の試着・受け取りタイミングが噛み合わないことが多く、店舗で実物を試着できる仕組みが活きる場面でもあります。
「祖母の遠地葬儀へ、24時間使えるのが満足」——塚本さん（★5）
「祖母が亡くなり、遠地での葬儀に行くことになったが、礼服が久しぶりでサイズが合わなくなってたので利用させてもらいました。24時間使えるのと、部屋も清潔感があって大変満足です」
利用者の声：遠方の葬儀へ、24時間対応と清潔な店内に満足
遠方の葬儀に向かう前に駅近で立ち寄って受け取る、という使い方も多くいただいています。久しぶりの喪服がサイズアウトしているケースは、年齢を問わず起こりやすい状況です。
オーナーからのお返事：「ご満足いただけたようで、何よりでございます。様々な方に合うように、たくさんサイズをご用意しております。今後もサービスの向上に努めてまいります」
クチコミをいただいて
4名のお声に共通していたのは、「思っていたより速く解決できた」という驚きでした。突然のご訃報を受けたとき、頭の中で「明日どうしよう」がぐるぐるしている時間が一番つらいものです。
当店は365日24時間営業のため、その「ぐるぐる」を最短で止められる場所として動いています。
急な場面での具体的な動き方は 深夜・早朝に訃報が届いたら｜無人店舗が選ばれる3つの理由、借り方の流れは 無人店舗ってどう使うの？借り方を3分で解説 をあわせてご覧ください。
利用者様の声シリーズ
このシリーズでは、Googleマップに寄せられたお声を3つのテーマに分けてご紹介しています。あわせてご覧ください。
- ① 急な葬儀でも、24時間動けたから間に合った（本記事）
- ② サイズが合うか不安、を試着で解消できた
- ③ 全部揃って、人目を気にせず（無人運営とLINE）
店舗：横浜駅きた西口徒歩5分（京急本線 神奈川駅徒歩3分）／365日24時間無人営業。住所・地図・動画は 店舗情報ページ。大阪なんば店は2026年6月オープン予定。
※掲載のお声は Google マップに公開されている当店レビューから、ご投稿時のお名前と評価を保ったまま引用しています。クチコミ全文は Google マップ でもご覧いただけます。